01 Điều Khoản Chung
Chào mừng bạn đến với 789p20 — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến uy tín dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện" hoặc "Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "bạn") và 789p20 ("chúng tôi", "Nền tảng").
Bằng cách truy cập trang web 789p20.club, đăng ký tài khoản, nạp tiền hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ, trò chơi hay tính năng nào của 789p20, bạn xác nhận rằng mình đã đọc kỹ, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 789p20.
Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 789p20 trên mọi thiết bị, bao gồm máy tính để bàn, điện thoại di động, máy tính bảng và ứng dụng di động chính thức. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, bạn không được phép sử dụng nền tảng 789p20.
789p20 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
02 Đăng Ký Tài Khoản
Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 789p20, người dùng cần tạo một tài khoản cá nhân. Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 789p20. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng ngay lập tức.
2.1 Yêu cầu khi đăng ký
- Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
- Thông tin đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email) phải là thông tin thực, chính xác và thuộc về cá nhân bạn.
- Bạn không được đăng ký thay mặt hoặc sử dụng thông tin của người khác.
- Địa chỉ email và số điện thoại đăng ký phải là của riêng bạn và còn hoạt động.
- Bạn có đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng và không bị hạn chế về mặt pháp lý trong việc tham gia cá cược.
2.2 Xác minh tài khoản (KYC)
789p20 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản. Tài liệu có thể bao gồm:
- Ảnh chụp CCCD/CMND còn hiệu lực (mặt trước và mặt sau).
- Ảnh chân dung cầm theo giấy tờ tùy thân (selfie with ID).
- Sao kê ngân hàng hoặc bằng chứng về phương thức thanh toán đã đăng ký.
Việc không cung cấp đầy đủ tài liệu KYC trong thời hạn yêu cầu có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.
03 Nghĩa Vụ Của Người Dùng
Khi sử dụng nền tảng 789p20, bạn cam kết tuân thủ tất cả các nghĩa vụ sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản và tịch thu số dư còn lại theo quyết định của 789p20.
3.1 Hành vi được chấp nhận
- Cung cấp thông tin trung thực, chính xác và cập nhật khi được yêu cầu.
- Sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hay chuyên nghiệp.
- Tuân thủ tất cả các quy tắc trò chơi, quy định cá cược và hướng dẫn được đăng tải trên nền tảng.
- Thông báo cho 789p20 ngay khi phát hiện lỗi kỹ thuật, giao dịch bất thường hoặc các vấn đề liên quan đến tài khoản.
3.2 Hành vi bị nghiêm cấm
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để thao túng kết quả trò chơi.
- Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật ("bug abuse") để thu lợi bất chính.
- Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 789p20 để gian lận.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 789p20 cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
- Đặt cược theo hệ thống arbitrage (cá cược hai chiều để đảm bảo lợi nhuận không rủi ro) nhằm lạm dụng khuyến mãi.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
- Đăng ký nhiều tài khoản (multi-accounting) để trục lợi khuyến mãi.
04 Nạp Tiền & Rút Tiền
Mọi giao dịch tài chính trên nền tảng 789p20 được thực hiện bằng đồng Việt Nam Đồng (VNĐ). 789p20 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam để đảm bảo sự tiện lợi tối đa cho người dùng.
4.1 Nạp tiền
- Người dùng có thể nạp tiền qua: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và USDT.
- Số tiền nạp tối thiểu áp dụng theo quy định hiện hành của từng phương thức thanh toán, được công bố trong mục Nạp tiền của tài khoản.
- 789p20 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.
- Tiền nạp thường được cập nhật vào tài khoản trong vòng 3 phút đối với các phương thức điện tử. Trường hợp chậm hơn, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ.
- Nguồn tiền nạp phải hợp pháp và thuộc sở hữu của chủ tài khoản đã được xác minh.
4.2 Rút tiền
- Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC.
- Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng (trong điều kiện kỹ thuật cho phép).
- Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy theo phương thức và thời điểm yêu cầu.
- 789p20 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi phê duyệt rút tiền có giá trị lớn.
- Các giao dịch rút tiền bị nghi ngờ liên quan đến gian lận hoặc vi phạm điều khoản sẽ bị tạm giữ để điều tra.
05 Quy Tắc Cá Cược
Tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng 789p20 phải tuân thủ quy tắc chung dưới đây, cũng như các quy tắc cụ thể được áp dụng cho từng loại trò chơi (casino, thể thao, đá gà, nổ hũ, v.v.).
- Cược đã đặt và được hệ thống xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được 789p20 xác nhận.
- Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao tương ứng.
- Trong trường hợp ngắt kết nối giữa chừng một vòng chơi, hệ thống sẽ tự động ghi nhận kết quả dựa trên trạng thái cuối cùng được lưu trên máy chủ.
- 789p20 có quyền hủy bất kỳ cược nào nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, lỗi hiển thị tỷ lệ kèo hoặc sự kiện bị ảnh hưởng bởi các yếu tố bất thường ngoài kiểm soát.
- Các cược được đặt sau khi sự kiện thể thao đã kết thúc (do lỗi kỹ thuật) sẽ bị hủy và hoàn tiền vào tài khoản.
- Giới hạn cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng loại trò chơi và có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
06 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng
789p20 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố công khai và rõ ràng bằng tiếng Việt.
6.1 Nguyên tắc chung về khuyến mãi
- Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng cho một (01) tài khoản trên mỗi thiết bị, địa chỉ IP, họ tên, số tài khoản ngân hàng hoặc địa chỉ nhà ở.
- 789p20 có quyền thu hồi tiền thưởng và vô hiệu hóa lợi nhuận nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi một cách không trung thực.
- Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình.
- 789p20 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến tiền thưởng đã được người dùng kích hoạt hợp lệ trước đó.
6.2 Chương trình VIP và hoàn tiền
Người dùng tích lũy đủ điểm thành viên theo quy định có thể được tham gia chương trình VIP của 789p20 với các ưu đãi đặc biệt như hoàn tiền hàng tuần, quản lý tài khoản riêng và hạn mức rút tiền cao hơn. Điều kiện cụ thể của từng cấp VIP được công bố trong mục Ưu đãi trên nền tảng.
07 Giới Hạn Độ Tuổi
Nền tảng 789p20 chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Khi đăng ký tài khoản, người dùng xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi và có đủ năng lực pháp lý để tham gia cá cược theo quy định hiện hành.
789p20 áp dụng các biện pháp xác minh độ tuổi trong quá trình KYC. Nếu phát hiện người dùng dưới 18 tuổi, 789p20 sẽ lập tức đóng tài khoản, hoàn trả tiền nạp ban đầu (sau khi trừ các khoản thưởng và lợi nhuận phát sinh), và lưu trữ thông tin để ngăn chặn việc đăng ký lại.
Nếu bạn là bậc phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại về khả năng trẻ vị thành niên truy cập nền tảng cá cược trực tuyến, chúng tôi khuyến nghị sử dụng các phần mềm kiểm soát truy cập phù hợp và giám sát lịch sử duyệt web trên thiết bị dùng chung.
08 Đóng & Tạm Khóa Tài Khoản
8.1 Người dùng tự đóng tài khoản
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản tại bất kỳ thời điểm nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 789p20 qua live chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, số dư khả dụng (sau khi đáp ứng điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.
8.2 Tự loại trừ (Self-exclusion)
789p20 hỗ trợ chương trình tự loại trừ dành cho người dùng muốn tạm dừng hoạt động cá cược trong một khoảng thời gian nhất định (30 ngày, 90 ngày, 180 ngày hoặc vĩnh viễn). Khi kích hoạt tự loại trừ, người dùng sẽ không thể đăng nhập, đặt cược hoặc nhận khuyến mãi trong suốt thời gian đã chọn. Tính năng này là một phần trong cam kết Chơi có trách nhiệm của 789p20.
8.3 789p20 khóa tài khoản
789p20 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác.
- Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp.
- Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản cùng lúc.
- Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên và người dùng khác.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng, 789p20 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp xử lý hành chính theo quy định nội bộ.
09 Giới Hạn Trách Nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, 789p20 và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ, nhân viên của nền tảng không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất, thiệt hại trực tiếp hay gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược (thua cược là rủi ro vốn có của cá cược).
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật, lỗi mạng hoặc các yếu tố bất khả kháng.
- Truy cập trái phép vào tài khoản của bạn do lỗi bảo mật ở phía người dùng.
- Thiệt hại phát sinh từ việc tin tưởng vào thông tin không chính xác được hiển thị do lỗi kỹ thuật.
- Hành động hoặc nội dung của bên thứ ba liên quan đến nền tảng.
Người dùng sử dụng nền tảng 789p20 hoàn toàn theo ý chí tự nguyện và tự chịu mọi rủi ro liên quan. 789p20 không khuyến khích hay xúi giục người dùng tham gia cá cược vượt quá khả năng tài chính của bản thân. Nếu bạn gặp vấn đề liên quan đến cá cược, hãy tham khảo ngay trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
10 Sửa Đổi Điều Khoản
789p20 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ hay một phần Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, trong các trường hợp có sửa đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, 789p20 sẽ nỗ lực thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên giao diện nền tảng.
Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại địa chỉ 789p20.club/dieu-khoan-dieu-kien kèm theo ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận điều khoản đã cập nhật.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ sửa đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được mô tả tại Mục 8 của tài liệu này. Mọi giao dịch và hoạt động cá cược đã hoàn thành trước thời điểm điều khoản mới có hiệu lực sẽ vẫn được điều chỉnh bởi phiên bản điều khoản tương ứng tại thời điểm đó.